目標達成研修

目標達成の研修を検討する上ではまず最初に、目標達成を「目標設定」と「目標管理」の２つに分解して考えることが重要です。両者はいわば車の両輪であり、目標達成においても不可欠な要素です。 それぞれについて簡単に解説します。

目標を「設定」し、行動を「計画」し、それを「管理（マネジメント）」することで「達成」する。 これが、目標達成の原則です。 ここでは、ジェイックの目標達成研修の特徴について、「目標設定」→「行動計画」→「行動管理」の3つのステップでそれぞれ、解説します。

「目標設定」：個人の内発的動機づけに働きかけ、「何としても目標を達成したい！」というマインドに変わる

目標達成に取り組む最初のステップ「目標設定」では、達成目標に対し自分なりの意義づけができ、内発的動機付けに基づいて主体的に目標に取り組めるかどうかが非常に重要です。

ジェイックの目標達成研修の「目標設定」ステップでは、受講者の内発的動機づけに働きかけることで、「何としても自分の目標を達成したい！」というマインドに変わる！という点が特徴です。

動機付けは、人が行動を起こす原動力ですが、大きく「外発的動機づけ」と「内発的動機づけ」の２つがあります。

外発的動機づけは、外的報酬やペナルティによって引き起こされるものをいい、例えば、社員にとって「上から（会社から）与えられた業務目標を達成できるか否か？」などはその代表と言えます。もちろん、会社から与えられた目標を達成することは、社員にとって極めて重要な責務であり、全力で目標達成にまい進する必要があるでしょう。しかし「今期、目標達成できれば昇進が待っている！」「未達が続けば責任を問われる・・・」といった、外的報酬やペナルティによる「外発的動機づけ」だけでは、パフォーマンスを100％発揮することはできないでしょう。

なぜなら、外発的動機づけは、報酬や評価、罰則といった外部からの働きかけによって行動を起こす動機づけであるため、目標達成に向けたモチベーションを長期にわたって維持するのが困難だからです。たとえ、外発的動機づけで目標を達成したとしても、報酬や評価がなくなったり変わったりすれば、その時点でモチベーションは尽きてしまうかもしれません。また、外発的動機づけで目標を達成しようとすると、目標達成に必要な行動を機械的にこなすようになりがちです。その結果、創造性や自主性が損なわれてしまうことも考えられます。

これに対し、ジェイックの目標達成研修では、個人の「内発的動機づけ」に働きかけることを重視しています。そのため、単に目標を設定し行動計画を立てるだけではなく、その目標に対する個人の動機付けを最大限に高めるアプローチを研修に盛り込んでいます。具体的には、受講者自身が「なぜ自分はこの目標を達成したいのか？」「自分にとってこの目標を達成することはどんな意義があるのか？」を深く探求し、それに基づいて目標を捉えなおしてもらいます。こうしたプロセスを通じて、受講生は「何としても自分の目標を達成したい！」というマインドに変わっていくことでしょう。

内発的動機付けが高まることで、参加者は目標に向かって一時的なモチベーションではなく、長期的な視点での行動が期待できます。また、自らの深い動機付けに基づいて目標を達成することで、その達成感は格段に高まります。これは、今後の新しい目標に向かうための大きな原動力となります。

「行動計画」：過去志向ではなく未来志向にフォーカスした行動計画の策定

どんな会社にも、目標達成できる人もいれば、なかなか達成できない人もいます。では、目標達成できる人とできない人は、何が違うのでしょうか？

数々の大手企業で導入されている目標達成手法「原田メソッド」の開発者として知られる原田隆史氏は、目標達成できる人とできない人の一番の違いは「目的・目標達成のために毎日、何をしたのか」という日々の実践行動にあるのだと話します。

「目標達成に必要な日々の行動」について、具体例を挙げて解説します。 例えば「今期末までに、10社から新規で契約を獲得する」という目標を立てたとします。これに対し「毎日20人の窓口担当者に提案書をメールする」「見込みリストの中から、毎日30社に架電する」といったアクションが「目標達成に必要な日々の行動」になります。「目標達成に必要な日々の行動」一つ一つは、決して難しい行動ではありません。ですが、こうした日々の行動を毎日実践できるかどうか？が、目標達成できる人とできない人の結果を分ける、極めて重要な要素なのです。

「目標達成に必要な日々の行動」を毎日確実にやりきる重要性にうなずく人は多いでしょう。とはいえ、私達の日々の業務では、突発的なトラブルやその日のうちにこなせばならないタスクが生じることは日常茶飯事です。そのため、毎日必ずやる！と行動を決めても、ちょっとしたことでアクションを忘れてしまったり、後回しにしてしまうことは簡単に起こります。つまり、やろうと思って「意識」するだけでは、行動を毎日確実に継続することは意外と難しいのです。

実際に、社員教育を実施した企業の経営者や人事担当者から、
『研修はいいんだけど、日常業務に入ると、すぐ元に戻ってしまう』
『いくら良い気付きを得られても、行動が変わらなきゃ意味ないよね！』
といった、行動変容が長続きしないことのお悩みをよくいただきます。

ジェイックの目標達成研修「行動管理」のステップでは、こうした「目標達成に必要な日々の行動」を習慣化させる仕組み（システム）を設けていることも特徴の1つです。

この仕組み（システム）の流れを簡単にお伝えすると、以下のようになります。

1. 研修の最後に、各受講生に「自分の目標達成に必要な日々の行動」を決めてもらう
2. ジェイックの運営担当者が、各自の決めた日々の行動をシステムに登録
3. 翌日から毎日届く確認メールにて「決めた行動を実践できた」「実践できなかった」を返答
4. 決めた行動の日々の実践状況はデータで蓄積され、WEB上で一覧できる

意識するだけでは毎日の継続が難しい「目標達成に必要な日々の行動」ですが、ジェイックの目標達成研修では、仕組み（システム）を活用することで行動を習慣化させ、受講生みんなの目標達成力を確実に向上させることができます。

受講者の声

目標は自分だけでなく家族や部下、人生にも大きく関わっていることを知り、達成のモチベーションがグッと上がりました。

自分の目標は自分だけでなく、家族や部下の生活、人生にも大きく関わっていることに気づかされました。目標達成するモチベーションが、今までよりもぐーっと上がりました。

目標達成できなかった自分と決別するために、これまで目を背けていた部分とも向き合っていきます

研修を受けて、自分でもうっすら分かっていたこと、目を背けていたことが浮き彫りになりました。これまで目標達成できなかった自分と決別するためにも、こうした部分とも向き合っていきます。

目標達成出来たら、自分にとってのどんなメリットがあるのか！ここに目標達成のカギがあるのだと思いました。

仕事の目標を立てる時、その目標を達成したら会社だけでなく、自分にとってどんなメリット、ワクワクする結果が待っているのか！ここに目標達成のカギがあるのだと思いました。

全体目標から段階を踏んで行動計画を立てていくことの大切さを改めて認識しました。

見込み精度を高めるには、全体目標から段階を踏んで行動計画を立てていくことが大切だと改めて認識しました。まずは目下の行動計画から改善をスタートしていきます。