ビジネスマナー研修

ビジネスマナーの重要性を理解し、顧客第一を体現するプラスαの意識を身につける「成果を対価にして給料をもらう一人のプロフェッショナル」という考え方を学びます。

意識が変わると、言われたことを行うだけでなく、論理的に考えて仕事の生産性向上を図ったり、関わっている仕事にはすべて自分事としての責任感を持ち、パフォーマンスを発揮するためにどうするかという向上心を持ち続けることができるようになります。 ビジネスマナーを学ぶことで、顧客第一の考え方が身につき、仕事のプロとして継続した成果が出せるようになります。

ジェイックのコミュニケーション研修は、他者の同じ環境の受講生と一緒に学ぶことができます。他社の受講生と「グループワーク」や「ロールプレイング」で関わり、自分に置き換えてみることで、仕事への良い刺激を生み出し、競争意識を持たせ、成長するよう促します。

自社でのロールプレイングとは異なり、他社の受講生と関わることで、緊張感を持ちながら受講できます。また、ロールプレイングのマンネリ化が避けられ、様々なケースを体験することもできます。

ジェイックのビジネスマナー研修は、1度の実施で終わりではありません。研修後に目標を設定し、決めた行動を職場で実践してもらいます。そして、職場での実践状況を振り返り、さらに改善につなげるためのフォロー研修を設けています。フォロー研修では、ビジネスマナーの復習や実務に戻った後の上司からのアンケートや現場でのヒアリングを元に、特に改善した方が良いところを中心に実施します。

また、講師による個別指導も行い、個人の課題を確実に改善することを目指していきます。さらに、目標達成の中で直面した壁の乗り越え方についても相談できる機会を設けており、「躓いてそのまま」「行動に詰まってしまう」といったことが起きないよう入念にサポートします。