報道関係者各位
JAIC
2020.7.15
【新入社員の特徴と指導ポイント(2020年版)】
2020年新入社員を一言で表すと『2.5次元の新人達』
今年の新入社員に合わせた適性育成法を提案
若年層向けの就職支援事業を展開する株式会社ジェイック(所在地：東京都千代田区、代表取締役：佐藤剛志)は、経営者、上司、人事が知っておくべき「新入社員の特徴と指導ポイント(2020年版)」を発表します。
本レポートは、2012年より毎年、当社が実施する新入社員研修「仕事の基礎の基礎」の登壇講師が中心となって作成しているもので、企業から寄せられる「新入社員の思考や指導方法がわからない」、「職場で実践できる指導方法を知りたい」といった声に応える内容となっています。
■2020年新入社員の特性は、「2.5次元の新人達」
当レポートでは、2020年新入社員の特性を「2.5次元の新人達」と名付けました。今年の新入社員は、これまで当たり前のように過ごしてきた「リアルの3次元の世界」から、入社の時期を境に「オンラインの2次元の世界」へと放り込まれることになり、3次元と2次元の狭間で上手く立ち回ることを求められるためです。
過去の新入社員の傾向は、2016年「プログラム通りに動くペッパーくん」、2017年「スマホを持った仔犬」、2018年「水族館のやどかり」、2019年「セカンドペンギン」と発表しています。
■2020年新入社員が生まれ育った背景
大学を卒業してストレートで入社した今年の新入社員は、1997年生まれです。彼らの世代は「Z世代」「デジタルネイティブ」等と呼ばれており、デジタルネイティブな新人達は、「自分が欲しい情報だけを受け取る」という傾向があります。例えばTwitterやInstagram等のSNSは、自らがフォローする人の投稿がタイムラインに表示されますが、デジタルネイティブな新人達は、こうしたシステムに子供の頃から馴染みがあるのです。これらは、上手く使いこなせば多くのメリットを得ることができますが、一方で、そのようなシステムの中にいることを自覚しなければ、自分の価値観や趣向に合わない情報に対する受容性が乏しくなりかねないとも言えます。
■2020年新入社員の特徴
①良くも悪くもインフルエンサーの影響を受けやすい
・「自ら率先して動く」のは少数
・誰かの行動の後を追う
②他者から見られている事を極端に気にする
・行動で評価されることをよく理解している
・他者からの反応を気にしすぎて、行動が消極的になる
③お互いを尊重し、フォローし合おうとする意識が強い
・お互いを積極的にフォローできる
・多様な価値観を受け入れる受容力の高さ
④自分の情報を極力外に出そうとしない
・表情がなかなか出てこない
・自分の考えを伝える経験が少ない
⑤関係性を重視する
・周囲や身近な人間関係を大事にしている
・相手の改善点を率直に伝えられない
■2020年新入社員の指導方法
①外から見える行動を事実として伝える
・基準を甘くしない
・自発的な改善行動に前向きに取り組めるような一言
②日ごろから相手をよく見守る
・相手を「承認」することは、人を育てる基本
・他者との比較をして、優劣にフォーカスしない
③叱る時は懇切丁寧かつ具体的に叱る
・「叱る目的」を明確に
・感情的な怒鳴りは厳禁
④コミュニケーション手段を工夫する
・挨拶や報連相は社内コミュニケーションの基本
・オンラインも上手く使う
⑤「自分の軸」を見出させる
・信念をもって仕事に打ち込む
・当たり前で平凡に見える行動を積み重ねる重要性
■指導する際の注意点
あくまでも“当社が感じた全体的な傾向”のため、すべての新入社員に当てはまることではありません。また、好き好んで例年とは異なる働き方（在宅勤務等）を余儀なくされているわけでもありません。そのため、コミュニケーションをいつも以上にとり、会社のゴールや目標、個人のゴールや目標を常に確認するのが良いでしょう。当レポートの目的は、今年の新入社員の育った時代背景を知ることで、育成しやすくするためです。彼ら/彼女らに成果を出せるような成長をしてもらうためにも、全体の傾向を知った上で１人１人を理解し、適切な指導をしていくことが重要です。
■「新入社員の特徴と指導ポイント(2020年版)」概要
名称 ：「新入社員の特徴と指導ポイント(2020年版)」
発表日 ：2020年7月15日（水）
問合せ先：教育事業部 担当者 市坪
電話 03-5282-7605
メール cart@jaic-g.com
対象期間：2020年4月～2020年5月
対象者 ：当社新入社員研修参加者161名(2020年度入社)
サイズ/ページ数：A4サイズ/30ページ
■当社教育支援サービス（教育事業部）の概要
当社にて20年以上続いている事業で、受講者の“マインド面”を重視して行動変容を促す研修を得意としています。主な研修としては、世界的ベストセラー書籍「７つの習慣®」を基にした研修や、目標達成メソッドとして著名な「原田メソッド」の研修、その他顧客企業のニーズに合わせた各種カスタマイズ研修を提供。今年の3月以降、新型コロナウイルス感染予防の観点から、様々な研修をオンライン化してきました。現在、新入社員研修を実施できなかった企業向けに、新入社員が自宅で学べるオンライン動画や、組織運営や社員のマネジメント方法を伝える無料のオンラインセミナーを提供しています。
サイトURL：https://www.jaic-g.com/service/education/
■会社概要
社名 ：株式会社ジェイック
代表取締役：佐藤 剛志
設立 ：1991年3月
資本金 ：2億5282万円（2020年1月末現在）
本社所在地：東京都千代田区神田神保町1-101 神保町101ビル6F(東京本社・受付)
事業所 ：新宿支店、池袋支店、横浜支店、仙台支店、名古屋支店、
大阪支店、梅田支店、広島支店、福岡支店、熊本オフィス、上海ジェイックマイツ
事業内容 ：若手総合職就職・採用支援サービス「就職カレッジ®」
女性正社員就職・採用支援サービス「女子カレッジ®」
新卒学生の就職・採用支援サービス「新卒カレッジ®」
大学中退者の就職・採用支援サービス「セカンドカレッジ®」
30代の就職・採用支援サービス「30代カレッジ」
特性マッチングサイト「FutureFinder®」
大学支援サービス
各種教育セミナー事業、原田メソッド教育研修事業、7つの習慣®教育研修事業
リーダーカレッジ、エースカレッジ、社員教育教材の開発・販売事業
URL ：https://www.jaic-g.com/
【お問い合わせ先】 株式会社ジェイック 担当：田中
E-mail： info@jaic-g.com TEL 03-5282-7600 FAX 03-5282-7607
※テレワーク実施中のため、留守電設定になっています。
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