チーフコンサルタント
林 丈司

人間は、昨日行ったことを今日もやったほうが、先週と変わり映えしない行動を今週も取ったほうが楽なものです。言わば、慣性の法則とも言うべき傾向が強く、結果、短期間での営業マン育成が出来ず、相変わらず業績目標を達成できない状態から抜け出せない、ということが続いていくことが多いようです。
私が営業研修で目的にしていることは、“参加者の行動習慣を変える”ということです。そのためには、営業マンの慣性の法則をぶち壊さなければいけません。
以上のことから営業研修に大切な事は、以下の三点だと思います。


私は今まで、様々な業界の2000名近くの営業マンに対して研修を実施し、約80名の営業マンに営業同行して参りました。その経験から言えることは、“業種業界に関らず世の中の営業マンはほぼ同じ問題を抱えている”ということです。従って、これらの問題を踏まえ、最も営業マンが身につけなければいけないことを中心に研修を組み立てております。


私共は世の中の多くのトップセールスの方々をよく知っています。彼らは、様々な知恵を駆使して業績を確保しております。こういった裏づけのある事例を多数紹介し、机上ではなく、あるべき論でもなく、業績を出すためのポイントを押さえた上で参加された方々に様々な営業手法や戦術を提案します。それぞれの知恵は、一工夫加えれば、すぐに御社で使えるものばかりです。


訓練のための手法としては、ロールプレイングがあげられます。しかし、多くの企業(7割程度)ではロールプレイングは行われていないし、行っていたとしてもマンネリに陥っているケースが大半であるようです。ロープレは、“正しく”“上手に”行えば、必ず商談のスキルをあげることができます。本研修では、この正しいロールプレイングを適宜取り入れながら、教育を進めてまいります。

是非、以上についての私どもの考え方をご説明する機会をいただければ幸いにございます。
 


 営業マンだけではなく、社長様、部長様にも読んで頂きたい内容です。
 必ず何かヒントが隠されていますよ。

 ●第2回テーマ: 
 お客様との関係づくりで競合営業マンと差別化せよ!
 「お、この営業マンはちょっと違うな・・・」と思わせるコツ(1)
 ●第1回テーマ:
  「忘れられない出来事」
ジェイック営業研修実績
●管理者が睡眠を削って訓練し、全員レベルアップ!
●プレゼン力を磨いて、強力大手メーカーを退け、高額受注!
●売上が上がらない解雇寸前の営業マンが、月間二位に!
●効果のある新規開拓手法の定着と営業マンが変わるための取り組み
 
本カリキュラムは、“営業部長の切り札”というSFA(Sales Force Automation)を導入後に実施する研修です。
御社内で行う営業強化に向けた教育研修のコースをご紹介します。各研修は、御社のご都合にあわせ、各研修の標準回数以外でもカリキュラムをご提示できます。
 
 プレイングマネジャーは、プレーヤーであるからこそ、見せて教えることで部下育成を図れるはずです。そのためには、営業の専門家としての営業理論に基づいた実践力を身につけていなければいけません。部下の行動を改善する教育方法と管理の基礎をベースに、部下に教えることのできる具体的営業手法・戦術を身につけていただきます。
 
 本研修は、営業管理職にとっての60の要件について深く考えていただき、新しい自分になるための自己革新研修です。自己評価と上司・部下評価のギャップを手がかりに、深く自分自身の心の内側を覗いていただくこと(内観)で、「本当の自分」に気づいていただきます。その上で、新しい一歩を踏み出すための行動計画を作成いただきます。
 
 若手の営業パーソンは、企業の将来を担う人財です。そして、その早期戦力化を図るためには、熱いうちに基本を叩き込まねばなりません。本コースでは、そんな若手営業社員の方々のために、社会人、企業人としての基本と顧客が何を求めているのかを学んでいただき、そのためにこれからの1年間で何を身につければよいかを整理していただきます。
 
 営業は、ある方法・ステップをとれば成約確率をあげられます本コースでは、実習を多く取り入れ、様々な営業手法によりわかりやすく説明しながら、アプローチから成約に至るまでの営業の基礎を体得していただきます。
 
 新規開拓には新規開拓のコツがあります。新規開拓で実績があがらない場合は、このコツを見逃していることが多いものです。本研修では、新規開拓の実例などを多数紹介しながら、新規開拓活動において御社に合った絶対守るべき事柄を製作いたします。
 
 ルートセールスにしろ、新規開拓にしろ、業績のあがらない業職は、得てしてお客様からの信頼を得られていないケースがほとんどです。商品説明をするだけが営業マンの仕事ではなく、その前にお客様からの信頼を得なければならないことに気付いている営業職は意外に少ないものです。本研修では、お客様と親密化し信頼を得るための手法・工夫を身につけていただきます。
 
多くのことを話し、少しのことしか語らない営業マンは世の中に多いものです。商品説明で最も重要なのは、相手に応じて何を説明するか、ということと、どうやって伝えるか、ということに尽きます。本研修では、御社の商品・サービスについて、何をどうやって説明すれば良いか検討した上で、その説明訓練を行います。