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営業マン育成に関しての事例をご紹介しております。
管理職の方が睡眠を削って訓練し、全員レベルアップ!
プレゼンを磨いて、強力大手メーカーを退け、高額受注!
売上があがらない解雇寸前の営業マンが、
月間業績二位に!
効果のある新規開拓手法の定着と営業マンが変わるため
の取り組み
- 業種
-
新築戸建仲介業
- 地域 -
東京都内、神奈川県
- 教育前の現状 -
実績があがる社員は限られており、あがらない社員は、じきに解雇する繰り返し。
- 教育対象 -
15名の営業マン(20歳代前半と30歳代とが半々ずつ)
- 教育期間 -
2チーム×二日間×2回
- 教育方法 -
(1) 人間関係作り研修で自己開示トーク徹底指導
(2) コンサルティング営業研修で標準トーク徹底指導
(3) 研修中だけでなく、自宅でも奥さん相手に訓練を実施させた
- 概要 -
第1回研修は、お客様と信頼関係を作るための手法を理解させた上で、自己開示を行うためのトークを各自で作成、訓練を繰り返した。
第2回研修は、素晴らしいセールスマンでもある二人の営業部長が使っている営業トークを、特定の場面で他のセールスに共有化させるために、カリキュラムを作成。短時間で、効果の高い研修にするため、社長様の協力を得て、非常に厳しい雰囲気の中で研修を進めた。
- 効果 -
(1) 訓練の習慣化
(2) 若手の自信、ベテランの危機感醸成
- 成果 -
代表的な成果としては、入社以来四ヶ月間実績ゼロの営業マンが、当月に社内二位の実績をあげた。
- 私の所感 -
私と同年代のある営業マンは、あと1ヶ月業績が出なければ解雇になるという瀬戸際に立っていました。小さなお子さんを抱え、収入がなくなるわけにもいきません。私もつい、感情移入してしまい、この方には休憩時間も利用してアドバイスを行っていました。彼は周囲から厳しい言葉を浴びせかけられながら、予定外の研修にも参加され、ご自宅でも奥さん相手に練習し、ついに皆が驚く結果を残しました。本当に良かったと思います。